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半老汉子的犄角旮旯

——平平淡淡才是真的生活

 
 
 
 
 
 

司机拎油壶去加油站被拒 往返2次去派出所花5小时

2014-9-25 11:20:51 阅读39 评论0 252014/09 Sept25

  “车没油了,在二环线友谊大道的匝道口抛锚,拿着油壶去加油站打汽油被拒,往返两次去派出所,最后用了5小时才打到10升油。”

  昨天上午9点30分左右,裴先生驾车带着朋友从汉口出发到江夏区藏龙岛办事。车刚过二七长江大桥不久,裴先生便感到车子没有动力了,他连忙开启双闪灯,利用惯性,将车停在了二环线友谊大道匝道附近,一检查才发现车子没油了。

  裴先生是松滋人,但已在武汉工作了几年。他请朋友留在车旁照看,自己带着油壶走下匝道拦的士去打油。 

  20分钟后,裴先生根据的哥的指引,来到和平大世界一家中石化加油站,没想到工作人员表示,市民购买散装汽油或柴油,必须到派出所开具证明。裴先生随后赶到杨园派出所,民警说,裴先生需要到居住地的派出所开证明。裴先生一听傻眼了,他住在汉阳郭茨口,一去一回加上办理证明,至少需要3个多小时啊。 

  裴先生无奈之下只好报警求助。不久,两名民警赶到问明缘由后,找到三角路派出所,希望能给裴先生开证明。派出所一名警官了解后说,根据裴先生的情况,因为加油站属于杨园派出所辖区,还只能到杨园派出所解决。 

  裴先生说,这名警官非常负责,他亲自与裴先生到加油站问明情况后又赶到杨园派出所,经过几番交涉,最后杨园派出所开具了证明。

昨天下午,记者赶到中石化交大站见到了裴先生,他拿着杨园派出所开具的证明打了10升汽油。证明上填有当事人的名字、身份证号、详细地址及购买缘由。

  加油站的一名孙姓工作人员说,市民个人购买散装汽油及柴油有严格的程序,购买人需提供所在居(村)委会同意的证明(注明用途、数量),本人身份证等,到属地派出所开具证明后,到就近加油站购买。

作者  | 2014-9-25 11:20:51 | 阅读(39) |评论(0) | 阅读全文>>

如何理解客户体验

2014-9-14 22:41:56 阅读46 评论0 142014/09 Sept14

  客户体验是加油站在向客户推出产品或服务过程中建立起来的感受。良好的客户体验有助于企业不断完善产品和服务质量。本期加油站连线分享相关案例。

  连线案例之一

  善于倾听,非常重要

  8月10日,姜先生驾驶面包车到烟台7站加油后,告知一位女员工帮其打印发票。该员工在未询问姜先生打印什么类型发票的情况下,直接为其打印了一张个人名义的发票。姜先生要求更改成单位户头的发票,由于需用脱机发票机打印,该员工操作不熟练打错了好几张。姜先生投诉了这名员工。在了解事情经过后,站经理马忠军在向客户诚恳道歉的同时,立即联系公司对老款发票机进行系统升级,促进问题整改。

  案例启示:客户体验是企业了解客户需求、促进服务提升的重要手段。在倾听客户需求的过程中,客户的质疑和批评对我们来说则更为珍贵和重要。在每次整改后,可邀请客户进行评价,及时收集客户反馈,不断提升自身服务素质。

  连线案例之二

  让客户多了解加油站

  不久前,客户李昆仑参加了榆林销售绥德片区在龙湾加油站开展的客户体验日活动。

  在当天的客户体验中,龙湾加油站员工向广大车主宣传油品质量标准、自助加油机操作常识和加油站经营理念、服务宗旨等相关知识;介绍加油机工作原理,油品从炼厂、运输到销售各环节中的数质量管理;邀请部分客户现场观摩了加油机内部原理,加油站卸油操作过程中油品数质量控制的全部流程,加深了客户对中国石油加油站的再认识。

  案例启示: 客户体验来自于员工的优质服务,我们每一次服务客户的

作者  | 2014-9-14 22:41:56 | 阅读(46) |评论(0) | 阅读全文>>

加油站油气回收系统原理介绍

2014-9-13 13:37:10 阅读203 评论1 132014/09 Sept13

加油站油气回收系统由卸油油气回收系统(即一次油气回收)、加油油气回收系统(即二次油气回收)、油气回收处理装置组成,油气回收只针对汽油。该系统的作用是通过相关油气回收工艺,将加油站在卸油、储油和加油过程中产生的油气进行密闭收集、储存和回收处理,抑制油气无控逸散挥发,达到保护环境及顾客、员工身体健康的目的。

一、一次油气回收阶段(即卸油油气回收系统)

一次油气回收阶段是通过压力平衡原理,将在卸油过程中挥发的油气收集到油罐车内,运回储油库进行油气回收处理的过程。

该阶段油气回收实现过程:在油罐车卸油过程中,储油车内压力减小,地下储罐内压力增加,地下储罐与油罐车内的压力差,使卸油过程中挥发的油气通过管线回到油罐车内,达到油气收集的目的。待卸油结束,地下储罐与油罐车内压力达到平衡状态,一次油气回收阶段结束。

二、二次油气回收阶段(即加油油气回收系统)

二次油气回收阶段是采用真空辅助式油气回收设备,将在加油过程中挥发的油气通过地下油气回收管线收集到地下储罐内的油气回收过程。

该阶段油气回收实现过程:在加油站为汽车加油过程中,通过真空泵产生一定真空度,经过加油枪、油气回收管、真空泵等油气回收设备,按照气液比控制在1.0至1.2之间的要求,将加油过程中挥发的油气回收到油罐内。二次油气回收分为分散式油气回收和集中式油气回收两种形式。我公司主要采用的二次回收形式以分散式油气回收为主,个别加油站采用集中式油气回收方式。

三、油气排放处理装置

根据国家《加油站大气污染物排放标准》(GB209

作者  | 2014-9-13 13:37:10 | 阅读(203) |评论(1) | 阅读全文>>

成品油零售加油站增值税征收管理办法

2014-9-11 22:09:32 阅读38 评论0 112014/09 Sept11

现发布《成品油零售加油站增值税征收管理办法》,自2002年5月1日起施行。

国家税务总局局长 金人庆

二○○二年四月二日

成品油零售加油站增值税征收管理办法

第一条为加强成品油零售加油站的增值税征收管理,堵塞税收管理漏洞,根据《中华人民共和国税收征收管理法》、《中华人民共和国增值税暂行条例》及有关税收政策规定,制定本办法。

第二条凡经经贸委批准从事成品油零售业务,并已办理工商、税务登记,有固定经营场所,使用加油机自动计量销售成品油的单位和个体经营者(以下简称加油站),适用本办法。

第三条本办法第一条所称加油站,一律按照《国家税务总局关于加油站一律按照增值税一般纳税人征税的通知》(国税函〔2001〕882号)认定为增值税一般纳税人;并根据《中华人民共和国增值税暂行条例》有关规定进行征收管理。

第四条采取统一配送成品油方式设立的非独立核算的加油站,在同一县市的,由总机构汇总缴纳增值税。在同一省内跨县市经营的,是否汇总缴纳增值税,由省级税务机关确定。跨省经营的,是否汇总缴纳增值税,由国家税务总局确定。

对统一核算,且经税务机关批准汇总缴纳增值税的成品油销售单位跨县市调配成品油的,不征收增值税。

第五条加油站无论以何种结算方式(如收取现金、支票、汇票、加油凭证(簿)、加油卡等)收取售油款,均应征收增值税。加油站销售成品油必须按不同品种分别核算,准确计算应税销售额。加油站以收取加油凭证(簿)、加油卡方式销售成品油,不得向用户开具增值税专用发票。

作者  | 2014-9-11 22:09:32 | 阅读(38) |评论(0) | 阅读全文>>

秋冬季爱车养护之道:用低黏度润滑油

2014-9-4 20:54:34 阅读29 评论0 42014/09 Sept4

  秋冬换季时节,许多消费者并不知道该为自己的爱车选用什么样的润滑油,怎样才能为爱车选到最合适的产品成为他们心头一大困惑。笔者为此专门采访了兰州润滑油研究开发中心的张少明博士,张博士是中国润滑油行业本土最具科技实力品牌——昆仑润滑油的技术专家,他向广大车主传授了秋冬换季如何正确选用润滑油的“秘笈”。

  秋冬换季应选用黏度小的润滑油

  秋冬换季选用合适的润滑油产品十分重要,也有很多诀窍。秋冬换季气温下降明显,由于汽车零部件原材料等存在热胀冷缩效应,因此这些运动部件之间的间隙随着气温的降低而有缩小倾向,因此,汽车零部件在冬季更容易磨损。同时,各种车用润滑油产品在气温低的情况下容易变稠,流动性减弱,而且在低气温的情况下使润滑剂升温加热达到需要润滑部位的时间增长,车辆不易启动。所以换季时节,选择润滑产品无论是润滑油还是润滑脂都要选择基础油黏度小、冷凝点低的产品,这样在秋冬的低气温下,才能产生良好的润滑作用。

  多级润滑油适合四季使用

  张博士介绍说,由于不同发动机散热效果不一样,因此选择发动机润滑油时,厂方提供的说明书是最基本的参照。此外,温度条件也是一个不得不细加考虑的选择标准。一般来说,单级发动机润滑油仅限于一个温度,价格相对便宜,多适合气温变化小的区域使用。多级润滑油产品,同时满足高温和低温下的黏度要求,各个季节都适用。

  张博士还给了一个范例,如:昆仑天威CD10W—30就是一种多级润滑油,其中10W代表低温使用范围零下20度以内,W指的是适合冬季使用,不同的低温温度范围,有不同的数字与W相配,而3

作者  | 2014-9-4 20:54:34 | 阅读(29) |评论(0) | 阅读全文>>

怎样做好HSE管理员

2014-9-3 21:46:35 阅读29 评论0 32014/09 Sept3

首先,作为一名HSE监督员首先对安全工作要有全面的认识,敢于面对困难,勇于解决困难。高尔基有句名言“工作快乐,人生便是天堂,工作痛苦,人生便是地狱”。

   一个人如果不喜欢自己的工作,无论他能力有多大都不会有好的效果。因此,作为一名HSE监督员首先应热爱安全工作,有这个原动力,才会体会到安全管理工作的意义重大,责任重大,才会认识到自己的工作价值,才能全身心地投入到安全工作中去。

  其次,一名监督员要具有良好的思想道德素质,德高望重才能树立自己的威信,让人信服。孔子云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。只要自身具有良好的道德风尚,别人才会听从我们的话,接纳我们的意见,服从我们的监督,工作才会得心应手。

  监督工作必须讲原则,保持并维护自己的正确立场不变。工作中存在违章和安全隐患,也存在有意识或无意识的违章行为,冒险作业、违章指挥等现象,监督员如果不能及时制止,将有可能导致严重的安全事故发生。因此作为一名HSE监督员应坚持原则,不讲私情,敢于在不安全时叫停。监督员要坚持原则,就应不怕流言蜚语,不怕打击报复。监督员要有良好的心理素质,一是监督员必须具有坚强的意志,在履行职责时会遇到很多困难,比如说,人员违章苦口婆心地教导,其毫不理解;进行违章制止,别人会有抵触情绪,产生误会;发现隐患几经开导仍不进行整改。面对众多的困难和挫折不能畏难,退缩,甚至消沉,也不能一气之下什么都不管了,要勇于克服困难,激流勇进。坚强的意志不是与生具有的,HSE监督员必须在日常工作中进行磨练。二是必须具有豁达的性格,工作中做到踏实肯干,勤劳愿干。

作者  | 2014-9-3 21:46:35 | 阅读(29) |评论(0) | 阅读全文>>

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